Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Christian Peltz
Weiße Ware Service Berlin
Schillerpromenade 6, 12459 Berlin
Telefon: 030 53 79 02 40
E-Mail: wwsberlin@t-online.de

2. Bereitstellung der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der technische Hosting-Anbieter automatisch Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke und zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.

3. Reparaturanfrage und Foto-Upload

Wenn Sie das Anfrageformular verwenden, verarbeiten wir Ihre Kontakt-, Adress-, Geräte- und Fehlerangaben sowie freiwillig hochgeladene Fotos. Die Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Terminabstimmung und gegebenenfalls der Vertragsdurchführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtangaben sind erforderlich, damit wir die Anfrage zuordnen und bearbeiten können.

Das Formular legt keine eigene Kundendatenbank auf der Website an. Die Angaben und Fotos werden über den E-Mail-Versanddienst Resend an unser E-Mail-Postfach übermittelt und dort wie sonstige geschäftliche Korrespondenz gespeichert. Wir löschen die Daten, wenn sie für Anfrage, Vertrag und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr benötigt werden.

4. E-Mail-Versanddienst Resend

Für den sicheren Versand der Formularnachrichten nutzen wir Resend. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten und Anlagen technisch an Resend übermittelt. Die Einbindung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur zuverlässigen Nachrichtenübermittlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Resend kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der WhatsApp-Link öffnet WhatsApp erst nach Ihrem Klick. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta; insbesondere können Verbindungs- und Kommunikationsdaten verarbeitet und in Drittländer übertragen werden. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie dies vermeiden möchten.

6. Google Maps

Google Maps ist nicht in diese Website eingebettet. Erst wenn Sie „Route in Google Maps öffnen“ anklicken, verlassen Sie unsere Website und Google verarbeitet insbesondere Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls Standortdaten nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

7. Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Sollten später Funktionen zur Reichweitenmessung oder zur Erfolgsmessung von Werbung ergänzt werden, werden diese Hinweise vor der Aktivierung angepasst und erforderliche Einwilligungen eingeholt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.